ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ ЩОДО РЕАЛІЗАЦІЇ ТОВАРІВ МЕДИЧНОГО ПРИЗНАЧЕННЯ

Цей Договір публічної оферти про торгівлю товарами, у тому числі товарами медичного призначення, що знаходиться в мережі Інтернет за адресою: https://breket.com.ua (далі – «Платформа»), є публічною офертою ТОВ «Орто-Лайн» як Оператора Платформи (надалі «Продавець», ідентифікаційний код – 40929566), в особі якого діє керівник Дрогомирецький А. В., який діє на підставі статуту, для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір публічної оферти у сфері торгівлі товарами, у тому числі товарами медичного призначення (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах:

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1 Відносини між Покупцем та Продавцем базуються на основі Договору Публічної оферти.

1.2 Договір Публічної оферти є публічним Договором, що регулюється ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

1.3 Умови публічного Договору є однаковими для всіх.

1.4 Придбавши Товари Продавця Ви акцептуєте умови цього Договору, та підтверджуєте, що ознайомлені з ним та погоджуєтесь з його умовами.

1.5 У Договорі вживаються терміни в такому значенні:

1.5.1 Платформа – офіційна веб-сторінка ТОВ «Орто-Лайн», що знаходиться в мережі Інтернет за адресою: https://breket.com.ua, на якій Продавці розміщують перелік та інформацію про Товари, спосіб отримання Товарів, засоби звʼязку із Продавцями для замовлення Товарів.

1.5.2 Оператор Платформи – ТОВ «Орто-Лайн», який є власником Платформи і має право вільного доступу та розпорядження Платформою.

1.5.3 Покупець – будь-яка фізична особа, фізична особа-підприємець та юридична особа, що купує Товари Продавця, здійснює оплату за Товари на банківський рахунок Продавця, таким чином висловивши намір акцептувати цей Договір.

1.5.4 Продавець – Оператор Платформи, а також інші субʼєкти господарювання, що мають законний доступ до Платформи і здійснюють продаж Товарів за допомогою розміщення відповідних пропозицій на Платформі.

1.5.5 Товари – продукція, розміщена на Платформі, зокрема: ортодонтичні вироби; товари, призначені для професійного використання, у тому числі медичного призначення, що реалізуються Продавцями. Перелік, опис та спосіб замовлення таких Товарів зазначаються виключно на Платформі у формі пропозицій, публікацій або постів.

1.5.6 Замовлення – рішення Замовника замовити Товар і його доставку, що оформлене на Платформі та/або доручення на придбання і доставку Товарів.

1.5. 7 Акцептування Договору – повне та безумовне прийняття умов цього Договору, шляхом оформлення замовлення на Платформі.

1.6 Оператор Платформи може надавати право користування Платформою, що знаходиться в мережі інтернет за адресою: https://breket.com.ua іншим фізичним особам-підприємцям та юридичним особам для продажу Товарів.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1 Цей Договір є публічним договором, який вважається укладеним між Продавцем/Виконавцем, з однієї сторони та Покупцем з іншої, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень цього Договору та Додатків до нього.

2. 2 Відповідно до умов цього Договору Продавець зобов’язується продати Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та оплатити за Товар в порядку та на умовах, визначених цим Договором та законодавством України.

2.3 Торгівля Товаром за цим Договором здійснюється у відповідності з нормами чинного законодавства України та домовленостями Сторін.

2.4 Датою Акцептування цього Договору та моментом остаточного прийняття Покупцем умов Договору вважається дата оформлення Замовлення на Платформі шляхом заповнення відповідної форми або підтвердження Замовлення через менеджера Платформи по телефону.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ТОВАРУ

3.1 Покупець може оформити Замовлення двома способами:

3.1.1 шляхом заповнення електронної форми, що запропонована на Платформі при виборі конкретного Товару;

3.1.2 за телефоном (067) 009-11-88, звернувшись до менеджера Платформи.

3.2 При оформленні Замовлення від Покупця необхідні наступні дані:

• Прізвище та ім’я Покупця або вказаної ним особи (одержувача);
• Адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
• Адреса електронної пошти (необов’язкове поле для заповнення);
• Контактний телефон та інша додаткова інформація при потребі.

3.3 Основними критеріями ідентифікації Товару є найменування та артикул.

3.4 Мінімальна сума для оформлення Замовлення становить 200,00 (двісті) гривень.

3.5 Розрахунки за цим Договором здійснюються у національній валюті України – гривні.

3.6 Оплата за обрані Товари здійснюється шляхом безготівкового переказу за реквізитами IBAN наступним чином:

3.6.1 для Покупців – фізичних осіб: передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) за допомогою QR-коду додатком банку;

3.6.2 для Покупців – фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб: передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) на поточний рахунок Продавця відповідно до виставленого рахунку.

3.7 Перелік доступних способів оплати може змінюватися та доповнюватися Продавцем або Оператором у будь-який час, шляхом розміщення відповідної інформації на Платформі без необхідності внесення змін до цього Договору.

3.8 Оплата за Товар вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на поточний рахунок Продавця або підтвердження оплати платіжною системою/банком/оператором поштової служби тощо.

3.9 Продавець не несе відповідальності за збої у роботі платіжних систем чи банків, що призвели до затримки або неможливості здійснити оплату. У такому випадку Покупець зобов’язаний повторити спробу оплати іншим доступним способом.

4. ДОСТАВКА ТОВАРУ

4.1 Доставка Товару здійснюється виключно службою доставки «Нова Пошта». Покупець має право обрати спосіб отримання Товару:

• доставка до обраного відділення «Нової Пошти», зазначеного при оформленні Замовлення на Платформі;
• доставка за вказаною адресою, зазначеною при оформленні Замовлення на Платформі.

4.2 Доставка Товару здійснюється у межах усієї території України. Вартість доставки розраховується відповідно до чинних тарифів служби доставки «Нова Пошта» на момент відправлення Замовлення.

4.3 Оплата доставки Товару здійснюється наступним чином:

• якщо сума Замовлення становить 1 000 (одна тисяча) гривень і більше, витрати на доставку відповідно до тарифів «Нової Пошти» сплачує Продавець.
• якщо сума Замовлення є меншою ніж 1 000 (одна тисяча) гривень, витрати на доставку здійснює Покупець.

4.4 Відправлення Замовлень здійснюється у будні дні, окрім середи.

4.5 Під час отримання Товару Покупець зобов’язаний перевірити цілісність та якість Товару, а також переконатися у відповідності його комплектації до замовлення.

4.6 Продавець не несе відповідальності за будь-які затримки, пошкодження або втрату Товару, якщо такі виникли з вини працівників або технічних проблем служби доставки «Нова Пошта».

4.7 Усі спірні питання, пов’язані з доставкою, вирішуються у порядку, передбаченому правилами служби доставки та умовами цього Договору.

5. ПРАВА ТА ОБОВʼЯЗКИ СТОРІН

5.1 Продавець зобов’язується:

5.1.1 Продати Покупцеві обрані Товари, передбачені цим Договором;

5.1.2 забезпечити можливість здійснити оплату Товару на банківський рахунок (безготівковий розрахунок);

5.1.3 забезпечити Покупця повною інформацією про Товари, їх зміст, строки доставки тощо;

5.1.4 ознайомити із умовами цього Договору та отримати дозвіл на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності, що розташована на Платформі (в т. ч. в усному порядку).

5.2 Продавець має право:

5.2.1 вносити зміни щодо інформації та переліку Товарів та/або Послуги на власний розсуд в односторонньому порядку;

5.2.2 отримувати оплату за Товар у порядку, передбаченому цим Договором;

5.2.3 призупиняти або скасовувати Замовлення у разі невиконання Покупцем своїх обов’язків (наприклад, несплата або надання недостовірних даних);

5.3сПокупець зобов’язується:

5.3.1 дотримуватись всіх умов та вимог цього Договору;

5.3.2 ознайомитись з інформацією про Товари Продавця;

5.3.3 прийняти Товари Продавця;

5.3.4 оплатити обрані Товари Продавця у порядку, передбаченому цим Договором;

5.3.5 перевірити комплектність та зовнішній вигляд Товару під час отримання у відділенні/від кур’єра;

5.3.6 надати достовірну інформацію при оформленні Замовлення.

5.4 Покупець має право:

5.4.1 вимагати від Продавця виконання умов та положень цього Договору;

5.4.2 замовляти Товари у Продавця, шляхом оформлення Замовлення на Платформі;

5.4.3 отримати підтвердження прийняття Замовлення та інформацію про його відправку (номер накладної, трекінг-код тощо);

5.4.4 отримати повну інформацію щодо Товарів Продавця, їх ціну, строки доставки, характеристику та будь-яку іншу інформацію, що стосується Товарів.

5.5. Оператор має право:

5.5.1 вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;

5.5.2 проводити планово-профілактичні роботи, які можуть спричинити тимчасові перебої в роботі Платформи;

5.5.3 отримувати дані від Покупців, для подальшого їх опрацювання.

6. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ/ОБМІНУ ТОВАРУ

6.1 Повернення та/або обмін Товару відбувається згідно положень Закону України «Про захист прав споживачів», а також Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів».

6.2 Відповідно до Додатку № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» товарами належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) є: лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни, зубні щітки тощо.

6.3 Товар належної якості, який не відноситься до Переліку, затвердженого Постановою КМУ від 19.03.94 № 172, підлягає поверненню протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання такого Товару Покупцем.

6.4 Для оформлення повернення або обміну Товару Покупець зобов’язаний попередньо звернутися до менеджера Платформи для узгодження умов такої процедури.

6.4.1 До поверненого Товару необхідно вкласти первинне замовлення або накладну, з якою Покупець отримав Товар.

6.4.2 Повернення здійснюється шляхом відправки Товару через службу доставки «Нова Пошта»

6.5 Вартість зворотної доставки Товару при поверненні/обміні оплачується Сторонами за домовленістю, якщо інше не передбачено чинним законодавством України.

6.6. Товар вважається таким, що є належної якості, якщо протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару Покупець не звернеться до Продавця із зауваженнями щодо якості Товару чи з метою повернення Товару.

6.7 Продавець має право відмовити у обміні та/або поверненні Товару за наступних умов:

6.7.1 Товар використовувався і не збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, а також розрахунковий документ, що підтверджує купівлю такого Товару.

6.7.2 Товар містить ознаки механічних чи інших ушкоджень, що не повʼязані із виробничим браком.

6.7.3 Товар використовувався із порушенням правил експлуатації та/або підлягав ремонту;

6.7.4 Товар, що не підлягає обміну (поверненню) у відповідності до Додатку № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» (лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни, зубні щітки тощо).

6.8 Повернення Товару без дефектів (належної якості) можливе лише за умови дотримання всіх нижченаведених вимог одночасно:

• Товар повинен бути повністю укомплектований, з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням;
• відсутні сліди експлуатації, Товар знаходиться в оригінальній упаковці;
• комплектація відповідає тій, у якій Покупець отримав Товар;
• якщо Товар був придбаний разом із подарунком, при поверненні обов’язково повертається весь набір (Товар + подарунок). У разі неповернення подарунка його номінальна вартість буде утримана із суми повернення.

6.9 При поверненні придбаного товару Продавець повертає його вартість, визначену на час купівлі. Грошові кошти перераховуються на банківський рахунок Покупця не пізніше ніж протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання Товару та погодження повернення. Вартість послуг перевізника сплачується за рахунок Покупця, якщо інше не узгоджено окремо Сторонами.

6.9.1 Для повернення Товару Покупець зобовʼязаний заповнити Заяву про повернення, вкласти її та оригінал розрахункового документа (за наявності) до посилки з Товаром і відправити її службою доставки за адресою, визначеною Продавцем.

6.9.2 При відправленні посилки з поверненням Покупець зобов’язаний вказати оціночну вартість, що дорівнює сумі вартості всіх Товарів, які повертаються. Відправлення посилки з умовою «накладений платіж» або подібними умовами унеможливлює її отримання Продавцем. У такому разі Товар повернеться Покупцю, а кошти за Товар і доставку не відшкодовуються.

6.10 Повернення Товарів юридичними особами здійснюється виключно за наявності належно заповненого документа «Накладна на повернення постачальнику».

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

7.1 У випадку невиконання або неналежного виконання Сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену законодавством України та цим Договором.

7.2 Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, яку надав при замовленні Товару. Якщо Покупець невірно вказав особисті дані, дані поштового відділення, номер телефону, то витрати за переадресацію Товару покладаються на Покупця.

7.3 Якщо Покупець відмовляється забрати Товар на відділенні служби доставки, то такий Товар повертається Продавцю. Витрати за послуги доставки, зберігання покладається на Покупця. Продавець повертає Покупцеві кошти за Товар за мінусом витрат доставки, зберігання.

7.4 Продавець не несе відповідальності за невідповідність Товару, невиправданим очікуванням, суб’єктивній оцінці та завищеним сподіванням Покупця. Претензії, що ґрунтуються на вищевказаних критеріях не задовольняються.

7.5 Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, попередньо замовлених на Платформі і придбаних у Продавця.

7.6 У випадках, непередбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність встановлену чинним законодавством України.

7.7 Покупець та Продавець погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів та досягненням консенсусу.

7.8 У випадку неможливості досягнути консенсусу протягом 30 (тридцяти) календарних днів Покупець має право звернутися із скаргою до будь-якого державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг або в суд.

8. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЙОГО РОЗІРВАННЯ

8.1 Цей Договір вступає в силу з моменту його Акцепту Покупцем та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань відповідно до умов цього Договору.

8.2 Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках передбачених умовами Договору.

9. ФОРС – МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

9.1 Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій, війни, оголошення пандемії, епідемії і інших обставин непереборної сили), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.

9.2 Якщо форс – мажорні обставини будуть продовжуватися більше трьох місяців, то кожна зі Сторін буде мати право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах цього Договору.

10. ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ

10.1 У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета і він заміщує собою всі попередні договори, заяви та будь-якого характеру домовленості між Сторонами щодо його предмета.

10.2 Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Оператором в односторонньому порядку без попереднього і/або подальшого повідомлення Покупця. Зміни в Договір будуть публікуватися із зазначенням дати останнього оновлення. Покупець вважається повідомленим про внесені до Договору зміни і/або доповнення з моменту опублікування цих змін на Платформі.

10.3 Недійсність, незаконність або непридатність для звернення до виконання будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсності, або не впливає на подальшу юридичну силу будь-яких інших положень цього Договору.

10.4 Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у цьому Договорі чи Платформі.

10.5 Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому. В такому випадку Сторони  повинні якнайшвидше вжити заходів щодо зміни Договору тією мірою, наскільки це потрібно, щоб замінити недійсне положення , щоб у зміненому вигляді воно було законним і по своїй суті максимально зберігало початкові наміри Сторін.